Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site https://preparer-tcfcanada.com. Elle vous informe également de vos droits en matière de protection des données.

En accédant ou en utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

• Compte : Profil personnel créé pour accéder à certaines fonctionnalités de notre plateforme.
• Société : FATIBO LTD, désignée ici par « nous », « notre » ou « Preparer-TCF Canada ».
• Service : Le site Internet https://preparer-tcfcanada.com
• Vous : Toute personne accédant au site ou utilisant nos services.
• Appareil : Tout outil permettant l'accès au site (ordinateur, smartphone, tablette, etc.).
• Cookies : Petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer votre expérience de navigation.
• Données personnelles : Toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.
• Données d'utilisation : Informations techniques collectées automatiquement lors de la navigation.

Données personnelles fournies par vous

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Toute information communiquée via les formulaires ou inscriptions

Données collectées automatiquement

Les données sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs avec chiffrement et protection d'accès. Nous mettons à jour régulièrement notre infrastructure pour assurer une sécurité optimale.

• Adresse IP, navigateur, système d'exploitation
• Pages visitées, durée de session, clics
• Données de géolocalisation (si autorisé)
• Type d'appareil utilisé

Nous utilisons vos données pour :

• Vous fournir nos services et gérer votre compte
• Améliorer l'expérience utilisateur et la performance du site
• Vous contacter à des fins informatives ou commerciales (si vous avez consenti)
• Prévenir les fraudes et sécuriser la plateforme
• Répondre à nos obligations légales ou réglementaires

Nous pouvons partager vos données :

• Avec nos prestataires techniques (hébergement, outils d'emailing, analytics…)
• En cas de restructuration ou d'opérations commerciales (vente, fusion…)
• Avec les autorités, si la loi l'exige
• Avec votre consentement explicite, pour des opérations spécifiques

Nous conservons vos données :

• Le temps strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées
• Selon les obligations légales ou réglementaires en vigueur
• Pour une durée maximum de 3 ans après le dernier contact actif (email, connexion…)

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur. Toutefois, aucune transmission de données n'est totalement sécurisée sur Internet. Nous vous encourageons à ne jamais transmettre de données sensibles non sollicitées via des formulaires.

Vos données peuvent être stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, etc.).

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Aucune collecte volontaire n'est réalisée à leur égard. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour que nous puissions les supprimer.

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veillez à consulter leurs propres politiques.

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Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Il permet de collecter certaines informations relatives à votre navigation pour améliorer votre expérience.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels (obligatoires) : nécessaires au bon fonctionnement du site (ex. : connexion, sécurité)
• Cookies de performance : pour l'analyse de fréquentation et d'audience (ex. : Google Analytics)
• Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences (ex. : langue)
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Gestion des cookies

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Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification de vos informations
• Suppression (droit à l'oubli)
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• Retrait de votre consentement à tout moment

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site. La date de mise à jour en haut de la page est toujours visible.